お客さんが貴方のファンになる会話術とは？
平たく言えば、聴き上手。
掘り下げれば深い。
レッスンでは、話題になるテーマです。
私は、以前「営業道場」という勉強会に参加しておりました。
いろんな業界で上手くいってる方々が講師になっておられました。テキストまであります。
営業道場で学んだことが今も基本となっています。
聴き上手は、さ行です。
流石ですね。
すごいですね。
素晴らしいですね。
それからどうなったのですか？
お客さんは、一瞬であなたのファンに変身します。
こちら側の用件は、会話の最後の一行です。
結果が出ます。